Guía de instalación
Conectar Google Business Profile a ChatGPT y Claude
La dirección que hay que copiar, los pasos para cada IA y las primeras peticiones para probar en tu ficha de Google.
Dirección del conector (servidor MCP)
https://mcp.sorbey.co/mcpEs la dirección que pegas en tu IA, en el paso «añadir un conector».
Antes de empezar
- Una cuenta de Sorbey, con tu ficha de Google conectada. Crear mi cuenta
- Ser propietario o administrador de la ficha en Google.
- Una cuenta de Claude (cualquier plan) o de ChatGPT (plan de pago).
Añade Sorbey a tu IA
Planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu, en chatgpt.com. La versión gratuita no permite añadir conectores. En una empresa, puede que tu administrador tenga que autorizarlo.
- Abre la Configuración, luego «Seguridad e inicio de sesión», y activa el modo desarrollador.
- Ve a la página de aplicaciones de ChatGPT (chatgpt.com/plugins) y haz clic en «+».
- Ponle un nombre (Sorbey) y pega la dirección del conector en el campo de conexión.
- Confirma: se abre una página de Sorbey. Inicia sesión y autoriza el acceso.
- En una conversación, abre el menú «+», elige el modo desarrollador y luego Sorbey.
ChatGPT te pide una confirmación antes de cada acción que modifica tu ficha.
Todos los planes, incluido el gratuito (un solo conector personalizado en la versión gratuita), en claude.ai y en la aplicación de Claude.
- Abre «Customize» y luego «Connectors».
- Haz clic en «+» y luego en «Add custom connector».
- Pega la dirección del conector. Deja vacíos los ajustes avanzados y haz clic en «Add».
- Haz clic en «Connect»: se abre una página de Sorbey. Inicia sesión y autoriza el acceso.
- En una conversación, activa Sorbey desde el botón «+», en el apartado «Connectors».
Planes Team y Enterprise: primero un propietario de la organización añade el conector (Organization settings y luego Connectors); después cada miembro hace clic en «Connect».
Para equipos que trabajan en el terminal.
claude mcp add --transport http sorbey https://mcp.sorbey.co/mcp- Ejecuta el comando de abajo en tu terminal.
- En Claude Code, escribe /mcp, elige Sorbey e inicia sesión en el navegador.
- Añade --scope user al comando para usar Sorbey en todos tus proyectos.
El comando «claude mcp list» indica si la conexión está hecha.
Cualquier IA que acepte conectores MCP remotos con inicio de sesión OAuth, como Le Chat de Mistral.
- Abre la página de conectores de tu IA.
- Añade un conector MCP personalizado y pega la dirección del conector.
- Inicia sesión en Sorbey en la página que se abre y autoriza el acceso.
¿Tu IA no ofrece conectores personalizados? Escríbenos y te diremos si es compatible.
La primera vez que te conectas, se abre una página de Sorbey: inicia sesión con tu cuenta de Sorbey y autoriza el acceso. Tu IA solo ve las fichas de tu cuenta.
Cinco peticiones para empezar
Cópialas en tu IA cuando Sorbey esté conectado.
- Lista mis fichas de Google conectadas a Sorbey.
- ¿Qué reseñas de este mes no tienen respuesta todavía?
- Propón una respuesta breve a cada reseña de 5 estrellas y publica las que yo valide.
- Resume lo que dicen de nosotros los clientes en sus reseñas recientes.
- Reescribe la descripción de mi ficha y envíala a Google.
Las herramientas del conector
Tu IA elige por sí misma la herramienta adecuada. Estas son las que sirven para tu ficha de Google.
list-locations- Listar tus fichas vinculadas a Sorbey.
get-location-info- Leer los datos de una ficha: dirección, teléfono, horarios, nota, sitio web.
update-location-info- Cambiar la descripción, el teléfono, el sitio web y los enlaces de reservas, pedidos y carta.
push-to-gbp- Enviar los datos y la carta de la ficha a Google.
get-menu- Leer la carta actual.
add-menu-items- Añadir platos a la carta (junto con las demás herramientas de carta: modificar, reorganizar, importar un PDF).
list-reviews- Listar las reseñas de Google, con o sin respuesta.
get-review-stats- Nota media, número de reseñas y reparto de notas.
get-review-insights- Reparto de notas, tono de las reseñas y tendencia a 30 días.
reply-to-review- Guardar la respuesta redactada por tu IA.
publish-review-reply- Publicar esa respuesta en Google.
submit-feedback- Avisarnos de lo que falta, cuando tu IA no encuentra la herramienta adecuada.
Próximamente: horarios y horarios especiales, publicaciones de Google, fotos, estadísticas de la ficha.
El conector también expone herramientas reservadas a los clientes actuales de Sorbey (eventos, blog, sitio web, redes sociales). No forman parte de la oferta.
Seguridad y control
- La conexión con tu ficha pasa por la pantalla oficial de Google. Sorbey nunca ve tu contraseña.
- Tu IA solo actúa sobre las fichas de tu cuenta de Sorbey, según tu rol (propietario, administrador o lector).
- ChatGPT y Claude te piden permiso antes de usar una herramienta que modifique tu ficha.
- Para cortar el acceso: quita Sorbey de los conectores de tu IA o retira el acceso de Sorbey desde tu cuenta de Google.
Solución de problemas
Problemas habituales y cómo resolverlos.
- La conexión falla o la página de inicio de sesión no vuelve
- Comprueba la dirección: https://mcp.sorbey.co/mcp, en https, con /mcp al final. Si la página de Sorbey se abre pero la vuelta falla, inicia sesión primero en sorbey.co en otra pestaña y vuelve a intentarlo: la autorización caduca al cabo de unos minutos.
- «No tienes acceso a este establecimiento»
- Tu IA ve las fichas y los roles de tu cuenta de Sorbey tal como están ahora, incluida una ficha añadida después de la conexión. Si el error persiste, comprueba tu rol en esa ficha en Sorbey: un lector puede consultarla pero no modificarla.
- He pedido un cambio, pero mi ficha de Google no ha cambiado
- El envío a Google se hace en segundo plano. Google puede tardar unos minutos, a veces más, en mostrar el cambio, y algunos pasan por una verificación de Google. Pide a tu IA que vuelva a leer la ficha para ver en qué punto está el envío.
- La IA no encuentra mi ficha por su nombre
- Las herramientas aceptan el nombre, el identificador o el slug de la ficha. Si dos fichas tienen el mismo nombre, indica la ciudad o pide primero a tu IA que liste tus fichas.
- Error «demasiadas solicitudes» (429)
- El conector limita el número de llamadas por minuto. Espera un minuto y vuelve a intentarlo. Si se repite con un uso normal, escríbenos.
¿Sigues bloqueado? Envíanos el nombre de tu IA, lo que pediste y el mensaje de error a contact@sorbey.co. Respondemos en un día laborable.
Soporte
¿Una pregunta, un problema de instalación, una idea? Escríbenos a contact@sorbey.co.
Consulta nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio para saber cómo tratamos los datos a los que accede el conector.