Guida all'installazione

Collegare Google Business Profile a ChatGPT e Claude

L'indirizzo da copiare, i passaggi per ogni IA e le prime richieste da provare sulla tua scheda Google.

Indirizzo del connettore (server MCP)

https://mcp.sorbey.co/mcp

È questo l'indirizzo da incollare nella tua IA, al passaggio «aggiungi un connettore».

Prima di iniziare

  • Un account Sorbey, con la tua scheda Google collegata. Crea il mio account
  • Essere proprietario o gestore della scheda su Google.
  • Un account Claude (qualsiasi piano) o ChatGPT (piano a pagamento).

Aggiungi Sorbey alla tua IA

Piani Plus, Pro, Business, Enterprise ed Edu, su chatgpt.com. La versione gratuita non permette di aggiungere connettori. In azienda, potrebbe servire l'autorizzazione del tuo amministratore.

  1. Apri le Impostazioni, poi «Sicurezza e accesso», e attiva la modalità sviluppatore.
  2. Vai alla pagina delle app di ChatGPT (chatgpt.com/plugins) e clicca su «+».
  3. Inserisci un nome (Sorbey) e incolla l'indirizzo del connettore nel campo di connessione.
  4. Conferma: si apre una pagina Sorbey. Accedi e autorizza l'accesso.
  5. In una conversazione, apri il menu «+», scegli la modalità sviluppatore, poi Sorbey.

ChatGPT ti chiede una conferma prima di ogni azione che modifica la tua scheda.

Al primo collegamento si apre una pagina Sorbey: accedi con il tuo account Sorbey e autorizza l'accesso. La tua IA vede solo le schede del tuo account.

Cinque richieste per iniziare

Copiale nella tua IA una volta collegato Sorbey.

  • Elenca le mie schede Google collegate a Sorbey.
  • Quali recensioni di questo mese non hanno ancora una risposta?
  • Proponi una risposta breve a ogni recensione da 5 stelle, poi pubblica quelle che approvo.
  • Riassumi cosa dicono di noi i clienti nelle recensioni recenti.
  • Riscrivi la descrizione della mia scheda e inviala a Google.

Gli strumenti del connettore

La tua IA sceglie da sola lo strumento giusto. Ecco quelli che servono alla tua scheda Google.

list-locations
Elencare le schede collegate a Sorbey.
get-location-info
Leggere le informazioni di una scheda: indirizzo, telefono, orari, voto, sito.
update-location-info
Modificare descrizione, telefono, sito e link di prenotazione, ordini e menu.
push-to-gbp
Inviare a Google le informazioni e il menu della scheda.
get-menu
Leggere il menu attuale.
add-menu-items
Aggiungere piatti al menu (insieme agli altri strumenti per il menu: modificare, riorganizzare, importare un PDF).
list-reviews
Elencare le recensioni Google, con o senza risposta.
get-review-stats
Voto medio, numero di recensioni e distribuzione dei voti.
get-review-insights
Distribuzione dei voti, tono delle recensioni e tendenza a 30 giorni.
reply-to-review
Salvare la risposta scritta dalla tua IA.
publish-review-reply
Pubblicare questa risposta su Google.
submit-feedback
Segnalarci cosa manca, quando la tua IA non trova lo strumento giusto.

Presto in arrivo: orari e orari speciali, post su Google, foto, statistiche della scheda.

Il connettore espone anche strumenti riservati ai clienti Sorbey esistenti (eventi, blog, sito, social). Non fanno parte dell'offerta.

Sicurezza e controllo

  • Il collegamento alla tua scheda passa dalla schermata ufficiale di Google. Sorbey non vede mai la tua password.
  • La tua IA agisce solo sulle schede del tuo account Sorbey, secondo il tuo ruolo (proprietario, gestore o lettore).
  • ChatGPT e Claude ti chiedono il consenso prima di usare uno strumento che modifica la tua scheda.
  • Per revocare l'accesso: rimuovi Sorbey dai connettori della tua IA, oppure revoca l'accesso di Sorbey dal tuo account Google.

Risoluzione dei problemi

Problemi comuni e come risolverli.

Il collegamento non riesce o la pagina di accesso non torna indietro
Controlla l'indirizzo: https://mcp.sorbey.co/mcp, in https, con /mcp alla fine. Se la pagina Sorbey si apre ma il ritorno non riesce, accedi prima a sorbey.co in un'altra scheda del browser, poi riprova: l'autorizzazione scade dopo pochi minuti.
«Non hai accesso a questo locale»
La tua IA vede le schede e i ruoli del tuo account Sorbey così come sono ora, compresa una scheda aggiunta dopo il collegamento. Se l'errore persiste, controlla il tuo ruolo su quella scheda in Sorbey: un lettore può consultarla ma non modificarla.
Ho chiesto una modifica, ma la mia scheda Google non è cambiata
L'invio a Google avviene in background. Google può impiegare qualche minuto, a volte di più, per mostrare la modifica, e alcune modifiche passano da una verifica di Google. Chiedi alla tua IA di rileggere la scheda per vedere a che punto è l'invio.
L'IA non trova la mia scheda per nome
Gli strumenti accettano il nome, l'identificativo o lo slug della scheda. Se due schede hanno lo stesso nome, indica la città, oppure chiedi prima alla tua IA di elencare le tue schede.
Errore «troppe richieste» (429)
Il connettore limita il numero di chiamate al minuto. Aspetta un minuto e riprova. Se succede di nuovo con un uso normale, scrivici.

Ancora bloccato? Mandaci il nome della tua IA, cosa hai chiesto e il messaggio di errore a contact@sorbey.co. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Supporto

Una domanda, un problema di installazione, un'idea? Scrivici a contact@sorbey.co.

Consulta la nostra Privacy Policy e i nostri Termini di Servizio per sapere come trattiamo i dati accessibili dal connettore.