Privacy Policy

Introduzione

Sorbey ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi i nostri servizi.

Raccolta dei Dati Personali

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, incluse:

• Informazioni di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono)
• Informazioni commerciali (nome del ristorante, indirizzo, sito web)
• Credenziali account e dati di autenticazione
• Dati di comunicazione (messaggi, richieste di supporto, feedback)
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite i nostri fornitori di pagamento)

Metodi di Raccolta Dati

Raccogliamo dati attraverso vari metodi:

• Interazioni dirette quando crei un account o ci contatti
• Tecnologie automatizzate inclusi cookie e strumenti di analytics
• Integrazioni di terze parti come Google Business Profile e piattaforme di recensioni
• Fonti pubbliche per la verifica delle informazioni commerciali

Utilizzo dei Dati

Usiamo le informazioni raccolte per:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
• Elaborare transazioni e inviare informazioni correlate
• Inviare comunicazioni promozionali (con il tuo consenso)
• Rispondere ai tuoi commenti, domande e richieste di assistenza
• Monitorare e analizzare trend, utilizzo e attività
• Rilevare, investigare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali
• Personalizzare e migliorare la tua esperienza con i nostri servizi

Condivisione Dati con Terze Parti

Potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto
• Piattaforme di terze parti che ci autorizzi a collegare (es. Google Business Profile)
• Consulenti professionali come avvocati e commercialisti
• Forze dell'ordine o agenzie governative quando richiesto dalla legge
• Partner commerciali in connessione con fusioni, acquisizioni o vendite di asset

Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Valutazioni e audit di sicurezza regolari
• Controlli di accesso e requisiti di autenticazione
• Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati

I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
• Diritto alla limitazione del trattamento: Richiedere una limitazione dell'uso dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: Richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un altro servizio
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati personali
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento quando ci basiamo su di esso

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci usando le informazioni fornite sotto.

Modifiche a Questa Policy

Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto. Ti notificheremo eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Privacy Policy per eventuali modifiche.

Contattaci

Se hai domande su questa Privacy Policy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci a contact@sorbey.co.